律师介绍

杨周律师,江苏连众律师事务所主任,连云港市优秀律师,毕业于南京大学法律系,具有法律本科、会计专科学历,熟悉经济,精通法律,擅长公司法律事务。从业以来,能够严格遵守律师职业道德,恪尽职守,坚持诚信为本、专业取胜的执业理念,杨周律师先后为连云港电视台、云峰矿业(连云港)有限公司、连云港盐业公司、连云港天地经纬房地产开发有限公司等数十家公司企业及政府单位的法律顾问,承办了大量的民事、经济、刑事、行政、仲…[详细介绍]

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细节拒客户

发布日期:2019-06-27 15:48:44 阅读次数:40

2018年6月22日中午,湖南省衡阳市某律师所金律师被自己当事人杀害。6月28日晨,犯罪嫌疑人熊志落网。其供述不满判决迁怒于律师。
 

因案件尚在调查当中,所以我不便对案件多做猜测,但我倾向于认为:看不出金律师在代理案件过程中有什么过错。因为人损案件的赔偿标准取决于鉴定机构的结论,责任份额则取决于法官认定的过错。因此,对判决数额起决定性影响并非律师。


案件发生后,网络上出现很多分析之作和海量评论跟贴。业外多叫好(寒心),业内多反思。

某位总是紧跟业内热点撰文的律师在文章中称:“看人接案。如果办案需要冒着生命危险,你至少选一个值得你为之付出生命的当事人”。

而我要说:不要鼓吹这种献身牺牲论!生命等重。如果有当事人要求你用生命为他(她)办案,请远离。

我看不出金律师在代理工作有过错,因为鉴定结论并非律师能左右(要有这个本事还有几个会做律师?)但我并不认为待人友善的金律师在自我保护上合格。

看下熊某当年人身损害赔偿案件的案情:

2014年10月2日上午7时,熊志平在经过某铁路口时,刘某驾车从其背后驶过,之后掉头对着熊志平行驶,不久停了下来。熊志平过去质问刘某为何跟踪自己,遂于刘某等三人发生口角及互殴。熊某全身多处骨折。

熊某委托金律师起诉刘某等三人。法院判决认为:熊某无端怀疑三被告跟踪自己,是导致本次事故的主要原因,应承担自身损失60%的过错。

此外不评论法院判决的责任份额是否合理,但说熊某与刘某等人素不相识,仅因为刘某驾车返回,熊某就认定对自己进行跟踪。

请问:有这样招摇的跟踪吗?作为律师,与委托人初次会面,如果其陈述明显不合理,首先就应该怀疑这个当事人的诚信或精神状态。

如果这些还不够判断,那么金律师在代理熊的民事案件过程中,熊某又因故意伤害另外一个帮助过他的乡亲,被判故意伤害罪。

请注意这个关键词:“帮助过他”。如果我是他的代理律师,这种情况下,我会在尽量减少对当事人的刺激的情况下,坚决解除委托。

经验和直觉告诉我,与这样的人交集的时间越长,越会使他的仇恨与日增加。

金律师的悲剧已经发生,可谁又能保证自己不是下一个金律师?

回忆自己的执业之路,我有几条建议:

1、认真听客户陈述,注意明显不合理之处

事例:两年前一个陌生女人来电咨询。她声称一个月前在农村大集上被几个女人绑到磨盘上转,衣服都撕成碎片。围观者人山人海却没有人管。

我问报警了吗?她说警察不来。我转移话题询问她家人情况,建议她先征求家人意见。之后告诉她我有事情礼貌地挂断电话。

这个女人是明显的幻听幻觉状态,没判断错的话,是精神分裂症。

如果她说的事是真的,那网上早就铺天盖地了,还用得着她到处挂电话咨询?更何况这种警察绝不可能不管。

如果换成没有经验的律师,不了解基本案情就约她到律师所见面,不仅浪费大量时间,还可能遇到人身危险。

我的判断建议是,当事人的陈述可以不合常理,但要合乎逻辑。

2、从客户的诉求判断人品

事例:某天我看到律师所的会客室里,年轻的女实习律师在解答一位男当事人的咨询。

会议室是开放式的,与茶水间相邻。我冲咖啡时听到男当事人说:“我和女朋友同居,住的房子是用我的名买的,我现在不想跟女朋友结婚了,我让她搬走,但是我们相处十年,我给她花了2000块钱,我要她还我她不肯,我可不可以扣下她的东西”?

我脑袋当时“嗡”一下。实习律师也一副听错的样子,追问他:“您说是每个月给她花2000”?男人说:不是,十年总共花2000

我注意打量那男人,三十来岁,个儿挺高,小眼睛,眼神贼亮。

实习律师告诉男人这叫赠与,不能要求返还,也不能扣女友的东西。

男人不死心,咨询用什么方法能补偿他的“损失”。我很想走进会议室告诉实习律师不要再解答咨询了,但又觉得太唐突。

咨询结束后,实习律师让他付咨询费,说了几遍,男人一动不动。后来他说没带钱。我根本就不相信。但实习律师不好意思揭穿他,说那你下次带来吧。

男人说:“我没带钱,你借给我打车钱回去吧,我下午肯定过来送咨询费。你要不信,我把电话号码和名字留给你,不信你挂我手机试试”。

实习律师在男人的再三央求下,从钱包中拿出20元钱,我一再冲她轻轻摇头,但她没看到。男人说20块钱不够,你借给我50吧,到时我咨询费再给你加点。

当男人快步走出会议室时,我急忙走到实习律师身边让她把钱要回来。实习律师犹豫时,男人已经走出律所。

实习律师再给男人挂电话时,或者不接,或者一听说是律师直接挂断。

我对实习律师说,如果当事人对自己亲近的人都这样恶毒卑劣,怎么能相信他会对得起律师?

我们不是要求客户德艺双馨,但要判断其是否有道德的最低线,这是合作的红线。

3、拒绝代理违法事项

我曾接待陌生到访的当事人,一行两人,自称是南方某省过来做生意的。

坐下后,其中一人拿出二张A4纸的欠条问我,律师你看哪张是原件?

从来没遇到这样的咨询!但我还是好奇地接过来,两张纸几乎完全一样,很难辨认。我摸纸张的背面,从凹凸感判断出原件。

此人直截了当地说,他老乡借他8万4千块钱,还钱时他要求老乡给现金,之后他当着老乡的面把欠条撕了。老乡不知道的是,他撕的是复印件,他现在想委托律师拿原件到法院起诉老乡还本付息。

听到这儿,我马上结束会面,告诉他违法事项不予代理。

拒绝是出于职业的本能,但事后我意识到,我躲过了一劫!

一个连还钱的老乡都坑的当事人,会有极大的概率对律师设套!而且很可能以律师“知情”为由,对律师进行敲诈。

所以,遵守职业规范,是对自身最好的保护。

4、注意客户是否有极端情绪或思维,要及时止损

某中年男律师经朋友介绍,接受一个涉嫌侮辱罪的同龄男人的委托,成为其辩护律师。

男律师为当事人办理了取保候审,此后当事人几乎天天到律师所磨律师,要求律师帮他判缓刑。男律师只好不断地苦口婆心地开导他,并告诉没法儿承诺结果。

周而复始。

开庭后,男当事人每天到律师所指责律师在法庭上的表现。

判决出来了,是缓刑。是这个当事人最想要的结果!但男当事人仍然每天到律师所,质问律师为什么法院才下判决!他说:“我花这个钱找律师有什么用”!

后来律所主任出面,把律师费退给此人,从此消停了。

每个人都会遇到偏激偏执的客户。很多人选择晓之以理动之以情,努力感化对方。努力总会有结果,你会发现客户更横了!

当客户有严重的情绪和行为问题时,唯一的解决方案是结束合作。不要觉得自己已经做了这么多了,结束会损失太大。说实话,最大的损失是做到底。到时或者不得不退费,或者虽得到报酬,但你发现你所有的痛苦都来自他。

我这几条建议看似写给律师同行,但实际上,每个面对客户的职业均可借鉴,原理相通。

我的一位朋友进修心理学课程时,教授的第一节课,就是讲解在不同的房间布局中心理咨询师应该坐在哪?一句话总结:遇到客户不对,赶紧跑!

每个人的心里都应该有一扇逃遁危险、保护自己的门。