
旅行社擅自改变或者减少景点,游客该怎么办?
发布日期:2006-05-02 13:32:04
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旅行社违反以广告、旅游说明书、旅游合同、口头承诺、店堂告示等形式表明的旅游合同的内容的,不经旅游者同意,擅自改变或减少景点属于违约行为。游客可以要求旅行社按原计划进行,也可以解除合同,并要求旅行社赔偿因此造成的损失,按具体情况退还部分或全部费用。
旅行社改变或减少景点,即使征得游客同意,也仍应赔偿因此给游客造成的损失。
但由于不可抗力导致改变旅游行程的,旅行社不承担赔偿责任,但应退还部分费用。